CONDITIONS de RETOUR  :

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1 Comportements prohibés non exhaustifs :

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• Un acheteur faisant des réclamations  abusives de mauvaise foi ou réalisant  plusieurs fois la même réclamation  sur différents objets -

• Un acheteur, déclarant de manière incorrecte en douane la valeur d'un objet.

• Un acheteur faisant une demande d'opposition au paiement après avoir reçu un remboursement.

• Un acheteur arguant  ne pas avoir reçu un objet alors que la preuve de la livraison à l'adresse de l'acheteur figure sur le numéro de suivi   -

• Un acheteur affirmant sans fondement clair qu'un objet n'était pas conforme à la description

• Un acheteur renvoyant un objet différent de l'objet d'origine

• Un acheteur utilisant  et ou  détériorant un objet avant de le renvoyer

 

Aucun retour  d'objet ne sera accepté sans preuves multiples irréfutables et argumentées -   Une bonne communication des deux parties étant le fondement d 'une transaction réussie - Suspension du  compte de l'utilisateur  frauduleux  immédiate si une pratique non conforme aux conditions  d'utilisation  mentionnées   sur le site Ahtypique, s'opere  -

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2 Exiger ce  qui n'est pas inclus dans l'annonce initiale

 

• Demander un service de livraison qui n'est pas proposé par l'annonceur

• Demander au vendeur d'envoyer l'objet à une adresse différente de celle indiquée lors  de l'achat

• Demander à utiliser un mode de paiement qui n'est pas proposé lors de la finalisation de l'achat

• Demander au vendeur de mettre l'objet de côté pour que vous puissiez le régler plus tard

• Demander une partie du remboursement sans renvoyer l'objet

• Demander des objets ou des services supplémentaires qui ne sont pas inclus dans l'annonce , ou demander une remise

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Demande de retour / dédommagement  refusée :

Votre demande de retour ou de dédommagement peut-être refusée : 

- dans le cas d'une demande de rétractation : le délai de rétractation de 14 jours est dépassé -

- dans le cas d'une non conformité: le délai de réclamation de 72 heures est dépassé -

- dans le cas d'une casse: le délai de réclamation de 48 heures est dépassé

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- vous avez opté pour une remise en main propre

- vous avez choisi une livraison  mais n’avez pas signalé de réserve à la livraison signalant une casse en ouvrant le colis devant le facteur -

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Motifs de rétractation  du client

Un client peut se rétracter librement et sans raison jusqu'à 14 jours après réception de l’objet  -Il doit renvoyer l’objet dans les 14 jours suivant sa demande de rétractation. Le montant de l’article  est remboursé, mais il doit prendre à sa charge les frais aller et retour-

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Un client ne peut pas se rétracter suite à une remise en main propre  -